Retourbeleid

Retourbeleid ReijndersKampeergemak

Bij ReijndersKampeergemak streven we naar klanttevredenheid en doen we ons best om de beste service te bieden. Aangezien we voornamelijk diensten aanbieden zoals het opbouwen, afbreken en schoonmaken van voortenten en kampeeraccessoires, kunnen we geen retouren accepteren voor deze diensten. We verzoeken je dan ook vriendelijk om zorgvuldig te kijken naar je boeking en offerte voordat je de overeenkomst aangaat.

1. Retourneren van Producten
Indien je producten hebt gekocht via onze webshop (bijvoorbeeld accessoires), kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, op voorwaarde dat de producten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking verkeren. De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor jouw rekening.

2. Annuleren van Diensten
- Opgebouwde en afgebroken diensten: Diensten zoals het opbouwen of afbreken van je voortent kunnen niet worden geretourneerd, maar je kunt wel annuleren.
- Bij annulering meer dan 48 uur voor de geplande uitvoering van de dienst, brengen we geen kosten in rekening.
- Bij annulering binnen 48 uur voor de geplande dienst, brengen we 50% van de prijs van de dienst in rekening.
- Bij niet verschijnen of geen tijdige annulering worden de volledige kosten van de dienst in rekening gebracht.

3. Schoonmaakdiensten
Voor schoonmaakdiensten geldt dat deze niet geretourneerd kunnen worden, aangezien het om een op maat gemaakte service gaat. Bij twijfel over de staat van je voortent of accessoires kun je vooraf contact met ons opnemen voor advies.

4. Terugbetalingen
- Als je een product retourneert volgens ons retourbeleid, zullen we de terugbetaling verwerken binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
- Bij annulering van een dienst volgens de annuleringsvoorwaarden, wordt de betaling (deels) teruggestort op basis van de geannuleerde dienst.

5. Beschadigde of Verkeerd Geleverde Producten
Indien een product beschadigd is of niet overeenkomt met de bestelling, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op. We zullen het product kosteloos omruilen of je een terugbetaling aanbieden.

6. Contact
Als je vragen hebt over ons retourbeleid of als je een retour wilt aanvragen, neem dan contact met ons op via:
- E-mail: info@reijnderskampeergemak.nl
- Telefoon: +31 6 48722932

---

Door dit retourbeleid te volgen, willen wij ervoor zorgen dat je altijd tevreden bent met onze diensten en producten. Bij vragen of onduidelijkheden, aarzel niet om contact met ons op te nemen!